Use su Sistema de Grabación desde cualquier PC
El Software VSLogger viene incluido en todos nuestros equipos y sistemas
El software VSlogger permite grabar teléfonos analógicos, digitales, o VoIP y líneas T1/E1 o ISDN. Accesa las grabaciones desde cualquier PC en el RED, por el internet, por teléfonos PDA o por tu auricular.
Instala el software VSLogger en cualquier numero de PCs, sin costos adicionales! Descarga el programa de cliente remoto en cualquier numero de PCs para que los empleados puedan accesar las grabaciones. Usa el software VSLogger para darle permisiones especificas a todos los usuarios.
(Nuevo! Para ver nuestra versión VSLogger Basico Clic Aqui)
Como usan el VSLogger las empresas
Software de grabación de llamadas que paga por el mismo.
- Resuelve disputas y protegete de juicios.
- Reduce errores y malentendimientos con clientes.
- Detecta y previene las violaciones de la seguridad o las llamadas no apropiadas
- Entrena y motiva empleados usando ejemplos de buenas llamadas.
- Aprende cual oferta de ventas tuvo el mejor exito.
Graba, comparte y mejora
Fácil para aprender y fácil para usar.
El software VSLogger es fácil de usar, con varias caracteristicas poderosas incluidas para ayudarles a reducir liabilidad y errores. VSLogger soporta los siguiente lenguajes: Árabe, Inglés, Francés, Alemán, Portugués, y Español.
Requisitos Minimos de la PC Recomendada::
- Windows 2000, XP Pro, Server, 2003
- 1.5 GHz Pentium con 512 Mb RAM
- Una Partición dedicada O
- Un segundo disco duro con 250GB para almacenar
- Espacio PCI disponible para una tarjeta full-size (3.3V 13.83 in. x 4.75 in.)
- Compara un Sistema Completo con VSLogger preinstalado
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- Escucha un llamada en vivo con un solo clic
- Rapidamente rebobina llamdas en vivo
- Agrega notas, calificaciones, o marcadores mientra monitoreas en vivo
Grabación Automatizada
- Para y empieza la grabación usando 1 de 12 gatillos
- Graba todas o líneas particulares del tronco o de las extensiones
- Graba extensiones analógicas, o digitales, líneas T1/E1, o VoIP ilimitadas
Almacenamiento Autamático
- Automáticamente almacena a un DVD o al RED
- Escoge de 3 formas de compresión, 6MB/hr a 29MB/hr
- Remotamente monitorea el disco duro y implementa alarmas de aviso
- Usa 12 diferente filtros para buscar y organizar las grabaciones
- Criterio de Ejemplo: agente, identificador de llamadas, numero marcado, nota, etc.
- Usa calendarios para buscar por un rango de días
Manda por Correo Electrónico y Comparte la Grabación
- Fácilmente comparte grabaciones en formato WAV por correo electrónico
- La grabación se adjunte automáticamente a su aplicación de correo electrónico
Integra con tu base de datos
- Empieza la grabación con un API
- Pasa informacion de VSLogger a una base de datos MYSQL
Acceso Remoto
- Conexión Remota protegida por contraseña
- Accesa grabaciones por LAN, PDA, teléfono, o por el internet
- Licensias ilimitadas de nuestro programa de cliente remoto
Agrega una Nota
- Adjunta notas especificas a cualquier grabación
- Adjunta un numero de cuanto o numero de orden para acceso rapido
- Usa 1 de 9 reportes preprogramados con un solo clic
- Crea y salva reportes, graficos, o registros
- Corree reportes en todos los canales o solo canales particulares
- Crea examenes de calidad segun como los desee el cliente
- Calificaciona llamadas mientras la monitoreas
- Examenes de calidad pueden ser usados para evaluar el empleado
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