¿Qué se necesita para obtener el "consentimiento" o aprobación?

La FCC define los métodos que pueden ser usados para obtener la aprobación, a continuación algunos ejemplos:

1. Aprobación verbal o escrita dada antes de que la llamada sea realizada.
2. Notificación verbal antes de que la llamada sea hecha. (Este es el caso más común)
3. Un tono en el teléfono audible repetido en intervalos regulares durante el curso de la llamada.

Utilizando las grabaciones como evidencia legal

Uno de los usos más comunes de las grabaciones telefónicas dentro de los negocios es impedir o proteger a las compañías de demandas penales. Para hacer esto, las leyes de consentimiento deben de ser observadas particularmente del Estado origen al Estado destino. Debido a la interpretación y las excepciones particulares de cada Estado el curso más seguro de acción es obtener aprobación de ambas partes dando una notificación verbal al inicio de la llamada o teniendo un sonido audible.

References

Consentimiento o aprobación de una o de las dos partes

En los Estados Unidos cada estado tiene diferentes leyes concernientes a las grabaciones de teléfono. Esto cae en dos categorías: Aprobación de las dos partes y aprobación de una parte. Aprobación de las dos partes significa que las dos partes que están siendo grabadas con consentimiento. Aprobación de una parte solo requiere que una de las partes que está siendo grabada este de acuerdo. El consentimiento es usualmente dado por medio de una notificación grabada al inicio de una llamada, o con un sonido audible. La decisión más reciente de la Corte Suprema de California en el caso de Kearney v. Salomon Smith Barney, Inc., S124739 (Julio 13, 2006) muestra que una llamada telefónica de la Aprobación de una de las partes a Aprobación de las 2 partes es prioritaria.

¿Cuáles Estados tienen leyes para la Aprobación de las dos partes?

California, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Pennsylvania y Washington. Todos los demás estados tienen leyes de consentimiento de una parte, pero inclusive, si su compañía reside en un estado que tenga leyes de consentimiento de una de las partes, si podría hacer llamadas.

Negocio de la grabación de telefonía

Las leyes federales requieren al menos el consentimiento de una de las partes en una llamada (18 U.S.C. Sec. 2511(2) (d)). Sin embargo, hay una excepción que permite a los empleadores a grabar llamadas en los teléfonos que les brindan a sus empleados.