Fácil recuperación redundante de las llamadas grabadas local o remotamente
Proteja y prevenga al público con la ayuda de una solución de grabación de llamadas Versadial. Cuando la responsabilidad y confianza es una necesidad absoluta, Versadial tiene la solución en grabación de llamadas que sustenta las necesidades de sistemas de alta demanda. Sistemas libres de mantenimiento con desempeño de 24/7. Teniendo un margen bajo de fallos y una alta confiabilidad, mantiene las comunicaciones trabajando 100% del tiempo. Rápido y fácil acceso a todas las llamadas grabadas. El envío de evaluación de llamadas mejora el desempeño de los agentes y la facilidad de uso.
Facilidades claves y sus beneficios en el sector de la seguridad pública incluye lo siguiente:
- Archivos de grabación propietarios para fortalecer la seguridad
- Variedad de reproductores de llamadas
- Confiable sistema con funcionamiento 24/7 y fuentes de poder redundantes con arreglo de disco duro (RAID HDD)
- Alarmas visuales y audibles
- Listado de verificación de registros, sistema de grabación anti sabotaje
- Protección confiable que controla y provee fácil acceso a evidencias irrefutables
- Monitoreo en tiempo real: Supervisores pueden monitorear llamadas usando los múltiples niveles de acceso al sistema
- Agentes, supervisores y gerentes pueden tener acceso a uno o todos los canales y sus facilidades, así como las restricciones que ameriten
- Integrable a base de datos
- Respaldo automático y en tiempo real a DVD o Unidades de almacenamiento en la red
- Grabación multi sitio con acceso a almacenamiento de datos centralizado
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